Интернет-эквайринг и кассовые чеки
Прием безналичных платежей через сайт или мобильное приложение требует от бизнеса решения двух взаимосвязанных задач. Необходимо обеспечить техническую возможность списать деньги с карты клиента и одновременно соблюсти все требования фискального законодательства. Именно поэтому подключение интернет-эквайринга нужно сопровождать интеграцией с онлайн-кассой.
Автоматизация платежей кардинально упрощает дистанционные расчеты для покупателя. Процесс покупки сокращается до нескольких кликов. Однако созданная системой эквайринга квитанция об оплате не является заменой кассового чека.
Эта квитанция выполняет лишь функцию подтверждения факта списания денежных средств с карты. В то время как кассовый чек служит фискальным документом, содержащим полную информацию о составе покупки, продавце и сумме налога.
Данные о транзакции, переданные через эквайринг, не поступают в Федеральную налоговую службу. Это делает использование одной только этой технологии неприемлемым с точки зрения закона.
Необходимость кассового чека и принцип интеграции систем
Суть Федерального закона № 54-ФЗ заключается в обязанности формировать кассовый чек при каждом расчете с физлицом. Сведения о чеке в автоматическом режиме передаются через оператора фискальных данных в ФНС. Эта мера позволяет налоговым органам контролировать денежный оборот и корректность расчета налоговой базы.
Таким образом, сам по себе интернет-эквайринг не освобождает от необходимости применения кассового оборудования. Для интернет-магазинов оптимальным решением часто становится не покупка физической ККТ, а аренда виртуальной, или облачной, кассы.
Для легального приема оплаты картами онлайн бизнес должен обеспечить взаимодействие между сервисом эквайринга и онлайн-кассой. Этот процесс называется интеграцией.
Наиболее удобным и надежным вариантом является использование комплексных решений от компаний, которые предоставляют обе услуги в единой экосистеме. Это исключает необходимость согласования действий между разными поставщиками и минимизирует риски сбоев.
В рамках такой интеграции процесс выглядит четко. Платежный сервис принимает оплату, удерживает комиссию и перечисляет деньги на счет продавца. Параллельно, в момент совершения платежа, сервис облачной онлайн-кассы автоматически формирует фискальный чек и направляет его данные через ОФД в налоговую.
Предприниматель получает доступ к единому личному кабинету. В нем видна как детализация всех финансовых транзакций, так и статус каждого сформированного чека.
Момент формирования чека и практические примеры
Согласно законодательству, кассовый чек должен быть сформирован в момент расчета. При работе с интегрированным решением этот процесс происходит автоматически сразу после успешного списания средств с карты покупателя.
Это особенно актуально для современных бизнес-моделей. Например, в сфере пассажирских перевозок таксопарки обязаны обеспечивать выдачу чека по окончании каждой поездки. Интеграция с облачной кассой позволяет автоматически генерировать и отправлять чеки пассажирам сразу после завершения и оплаты заказа.
Аналогичный подход применяется в службах доставки. Когда покупатель отдает курьеру наличные или оплачивает заказ картой, факт оплаты фиксируется в мобильном приложении курьера.
Это приложение, будучи интегрированным с сервисом облачной кассы, отправляет запрос на формирование чека. Система немедленно создает фискальный документ и направляет его покупателю на электронную почту или в виде SMS.
Ответы на ключевые вопросы
Несмотря на автоматическую фискализацию, предпринимателю важно сохранять документальное подтверждение операций. Квитанции и закрывающие отчеты от эквайринга, а также данные о сформированных чеках необходимо хранить.
Эти документы требуются для ведения бухгалтерского учета. Они являются основанием для разрешения спорных ситуаций с клиентами. Также их предоставляют по запросу банка, и они необходимы для проведения процедуры возврата.
Срок хранения такой финансовой и фискальной первичной документации, согласно законодательству, составляет пять лет.
Принципиальное отличие между квитанцией эквайринга и кассовым чеком заключается в их юридической природе. Кассовый чек — это первичный учетный документ с детализацией покупки. Квитанция же лишь подтверждает факт осуществления платежа на конкретную сумму.
Работать только с интернет-эквайрингом, без формирования чека, означает грубо нарушать 54-ФЗ. Данные о расчете не будут поступать в ФНС, что неизбежно повлечет административные штрафы для компании и ее должностных лиц.
Следовательно, легальная деятельность интернет-магазина возможна только при условии использования эквайринга в неразрывной связке с онлайн-кассой.