База знаний
Как установить ЕСМ на ФР и смарт-терминал
Порядок установки ЕСМ зависит от типа кассового оборудования. Для фискальных регистраторов и смарт-терминалов используется единая логика подключения к процессу проверки маркированного товара, однако состав компонентов, место установки ПО и последовательность действий различаются.
Как работать с ГИС МТ при аварийных ситуациях
Работа с Честным знаком при аварийных ситуациях на стороне системы маркировки
Как узнать о сбое
Согласно ППРФ от 30.11.2024 №1679, с 1 марта 2025 года действуют новые правила на случай, если система маркировки временно не работает. Если в «Честном знаке» происходит сбой, оператор системы (ЦРПТ) обязан в течение 3 часов:
Что входит в пакет обслуживания «Единого Сервисного Модуля»?
Когда бизнес подключает ЕСМ, он ищет не просто программный модуль. Важно, чтобы решение корректно заработало на кассе, было настроено под текущую инфраструктуру и продолжало стабильно работать в будущем— без лишней нагрузки на сотрудников и без возникновения технических инцидентов.
ЛМ ЧЗ 2.0: какому бизнесу необходимо обновиться
ЛМ ЧЗ 2.0: что изменилось, кому обновляться и где скачать бета-версию
Вышел локальный модуль «Честный Знак» (ЛМ ЧЗ) версии 2.0 для Windows и Linux. Это большое обновление — полностью переработана архитектура взаимодействия с серверной частью, обмен данными стал значительно быстрее и стабильнее, добавились новые параметры для работы с никотиносодержащей продукцией. Оператор уже опубликовал дистрибутивы и документацию, чтобы разработчики могли заранее адаптировать свои решения.