• +7 (831) 429-13-17
  • 603116, г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 33А
Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК"
Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК" Menu   ≡ ╳
  • Каталог товаров
  • Услуги
  • Маркировка
  • Новости
  • FAQ
  • Партнерство
  • Контакты
0 Wishlist

Cart

ВСЕ КАТЕГОРИИ
Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК" Categories   ≡ ╳
  • Онлайн-кассы
    • Эвотор
    • АТОЛ
    • Кнопочные кассы
    • Смарт-терминалы
    • Фискальные накопители
    • Фискальные регистраторы
  • Оборудование для штрихкодирования
    • Принтер этикеток (штрихкода)
    • Сканеры ШК
  • Терминалы сбора данных
  • POS-оборудование
    • POS-клавиатуры
    • POS-компьютеры
    • Денежные ящики
    • Дисплеи покупателя
    • Принтер чеков
    • Програмное обеспечение на ТСД
  • Весы
  • Банковские терминалы
  • Проверка денежных знаков
    • Детекторы банкнот
    • Счетчики банкнот
  • Расходные материалы
    • Термоэтикетка
    • Чековая лента
  • Электронные подписи, носители и СКЗИ
  • Програмное обеспечение
  • ОФД

Проконсультироваться

Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК"
Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК" Menu   ≡ ╳
  • Каталог товаров
  • Услуги
  • Маркировка
  • Новости
  • FAQ
  • Партнерство
  • Контакты

Search

0 Wishlist

Cart

Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК"
Контрольно кассовая техника | ООО "ЦЭК" Menu   ≡ ╳
  • Каталог товаров
  • Услуги
  • Маркировка
  • Новости
  • FAQ
  • Партнерство
  • Контакты
0 Wishlist

Cart

Главная/FAQ/Все ошибки кассы Атол 91Ф

Все ошибки кассы Атол 91Ф

Дата : 14.06.2022 / Категория : FAQ

(Нажмите CNTRL + F для быстрого поиска кода ошибки на странице)

Все ошибки кассы Атол делятся на несколько больших групп, которые можно определить по первым 4 символам:

0х3100 – аппаратные ошибки

0х3200 – ошибки принтера

0х3300 – ошибки скриптовой машины

0х3400 – ошибки ФН

0х3500 – ошибки обмена с ОФД 

0х4100 –  ошибки транспортного протокола (нижний уровень)

0х4200 – общие ошибки протокола (верхний уровень)

0х4300 – ошибки транспортного протокола (верхний уровень)

0х4400 – ошибки при передаче параметров (неверное значение параметра)

0х4500 – ошибки получения реквизитов

0х4600 – ошибки электронного журнала

0х4700 – ошибки команд работы с внешними устройствами

0х5000 – ошибки штрих-кодов

0х6000 – ошибки состояния ККТ

0х6200 – ошибки операций ККТ

0х6300 – ошибки настроек

0х6400 – ошибки коммуникационных интерфейсов

Помощь по ошибкам онлайн-кассы
Код группы ошибок 0х3100 – Группа аппаратных ошибок
0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов
0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
Код группы ошибок 0х3200 – Группа ошибок принтера
0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера
Код группы ошибок 0х3300 – Группа ошибок скриптовой машины
0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов
Код группы ошибок 0х3400 – Группа ошибок ФН
Ошибки, формируемые ФН
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак “продажа подакцизного товара” не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
Ошибки ФН, формируемые ККТ
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано
Код группы ошибок 0х3500 – Группа ошибок обмена с ОФД 
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован
помощь с маркировкой
Код группы ошибок 0х4100 – Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
Код группы ошибок 0х4200 – Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд
0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой
Код группы ошибок 0х4300 – Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 10300х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный
Код группы ошибок 0х4400 – Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 10560х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 10170х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
Код группы ошибок 0х4500 – Группа ошибок получения реквизитов
0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
Код группы ошибок 0х4600 – Группа ошибок электронного журнала
0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
Код группы ошибок 0х4700 – Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим
Кассы Трейд-ин
Код группы ошибок 0х5000 – Группа ошибок штрих-кодов
Общие ошибки
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейный кодов
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
Код группы ошибок 0х6000 – Группа ошибок состояния ККТ
0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
Код группы ошибок 0х6200 – Группа ошибок операций ККТ
0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
Код группы ошибок 0х6300 – Группа ошибок настроек
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
Код группы ошибок 0х6400 – Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

Нужна помощь? Наши специалисты могут бесплатно вам подсказать, как исправить вашу ошибку. Просто оставьте запрос ниже:

Спросить про ошибку

Не получилось исправить ошибку самостоятельно?

  +7 (831) 429-13-17

  kkt_sale@cek.ru

Теги:АТОЛ, онлайн-касса

Share this post

Похожие новости

ТСД
Дата : 16.02.2023

Зачем внедрять ТСД в магазин розничной торговли

Кассы Трейд-ин
Дата : 14.10.2022

«ЦЭК. Автоматизация торговли» представляет: честный кассовый трейд-ин

Дата : 16.06.2022

Зачем нам обновление онлайн-кассы Эвотор? Чеки же уходят

ТОВАРЫ И УСЛУГИ

  • Каталог товаров
  • Услуги
  • Маркировка

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Новости
  • FAQ
  • Партнерство
  • Контакты

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

+7 (831) 429-13-17
kkt_sale@cek.ru
603116, г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 33А.

  • Пн-Чт: с 09:00 до 18:00
  • Пт: с 09:00 до 17:00
Нужна помощь? Мы на связи!